服務條款

最後更新日期:2018 年 7月3日

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本服務條款(「條款書」)管轄客戶對我們網站、行動應用程式和線上產品和服務的存取和使用(「服務」))。請仔細閱讀本條款書。請注意,客戶存取和使用我們的服務受以下條款和條件的約束。倘若客戶不同意本條款書,客戶可能無法存取或使用服務。

本條款書是客戶與Essential Products, Inc.及我們的附屬公司和關係企業(「EP」或「我們」)訂立的具約束力合約。存取和使用服務即表示客戶同意本條款書。倘若客戶代表他人或實體購買產品,客戶聲明客戶獲授權代表該等人士或實體接受本條款書,並且該等人士或實體同意就客戶或其他人士或實體違反本條款書的行為對我們負責。

我們可能會不時對本條款書作出修訂。若我們對本條款書作出修訂,我們會透過更新上方的「生效日期」及/或在服務上發佈通知以通知客戶。倘若客戶不同意修訂後的條款書,客戶可以自由拒絕;但遺憾的是,這也意味著客戶將無法使用服務。在向客戶提供修訂條款書的通知之後,客戶繼續使用服務即表示客戶確認接受條款書。對於客戶已付費的服務,我們將會提供本條款書重大修訂的預先通知以及修訂說明。倘若客戶由於本條款書修訂而取消客戶已經訂閱的服務,客戶可能有權就客戶的訂閱未使用的部分要求退款。

除本條款書外,我們可能會要求客戶接受適用於特定功能、產品或服務的附加條款。倘若任何附加條款與本條款書相衝突,在客戶存取或使用適用功能、產品或服務時將以附加條款為準。

隱私

欲了解我們如何蒐集、使用和披露客戶的資訊,請參閱我們的<隱私權政策>。

資格標準;使用限制

客戶特此確認客戶已經年滿十三(13)歲,因為服務不適用於未滿 13 歲者。倘若客戶未滿 13 歲,則不得使用服務。此外,倘若客戶的年齡介於 13 至 18 歲之間(或 13 歲至適用法律規定的法定成年年齡),則客戶僅可在同意受本條款書約束之父母或法定監護人的監督下使用服務。

客戶聲明及保證,客戶擁有訂立本協議的全部權利和授權,訂立本協議不會違反客戶作為訂約方的任何其他協議,並且客戶之前未曾被暫停或取消服務。

客戶聲明、保證及同意,客戶不會透過上載使用者內容或其它內容而使用服務或與服務互動,或鼓勵或協助任何其他人士使用服務或以其它方式與服務互動,從而:

  • 侵犯或違反任何人(包括 EP)的智慧產權或任何其他權利;
  • 違反任何法律法規,包括任何適用的出口管制法律,或鼓勵或促進違反本條款書的任何活動;
  • 有害、欺詐、欺騙、威脅、騷擾、掠奪、誹謗、淫穢或由於其它原因而令人反感,包括未經相關使用者和 EP 授權而使用或試圖使用其他使用者的帳戶;
  • 破壞任何電腦網絡的安全性,或破解任何密碼或安全加密代碼;
  • 防礙服務的正常運作(包括對服務的基礎設施施加不合理的負荷);
  • 未經事先書面同意而開發或使用與服務互動的第三方應用程式,包括旨在從服務中抓取或提取數據的任何腳本;
  • 複製或存儲內容的任何重要部分(定義見下文);
  • 反編譯,逆向工程或以其他方式企圖取得源代碼,或繞開或規避為了防止或限制存取服務的任何部分而採取的措施(除非上述任何限制被適用法律或管轄開源組成部分之使用的許可條款所禁止);或
  • 繞開或忽略我們的 robots.txt 文件所載的說明,該文件可在www.essential.com/robots.txt查閱,且控制對部分服務的自動存取。

對於我們所有的免費服務,我們保留權利,以隨時酌情刪除任何內容、暫停或中止服務的任何部分,引入新功能,對某些功能施加限制,限制存取部分或全部服務。

註冊;帳戶通訊

欲存取和使用服務的某些區域或功能,客戶可能需要註冊一個 EP 帳戶。創建帳戶即表示客戶同意:(a) 提供準確、最新和完整的帳戶資訊,(b) 維持及在必要時迅速更新客戶的帳戶資訊,(c) 保管好客戶的帳戶登入憑證,(d) 對獲授權代表客戶存取或使用服務之第三方的任何行為或遺漏負責,及(e) 倘若客戶發現或懷疑與服務或客戶的帳戶相關的任何安全漏洞,立即通知我們。

創建 EP 帳戶即表示客戶也同意向 EP 接收電子通訊(例如,透過電子郵件或在服務上發佈的通知)。該等通訊可能包括與客戶的帳戶有關的通知(例如,付款授權、密碼更改和其他交易資訊),並且是客戶與我們之間關係的一部分。客戶同意,我們以電子方式向客戶發送的任何通知、協議、披露或其他通訊將滿足任何法定通訊要求,包括但不限於書面通訊。客戶應該列印紙質副本或保存電子副本,以留存我們發出之電子通訊的副本。

內容所有權;有限許可

服務以及在服務上或透過服務顯示、執行或提供的資料(包括但不限於文本、圖形、數據、文章、照片、視頻、圖像、插圖等等,所有上述各項統稱為「內容」)由 EP 擁有或授權予 EP,並且受版權法及/或其它智慧產權法律保護。除非本條款書另有明確規定,EP 保留服務和內容中的所有權利。此合約向客戶授予一項有限制、非獨家、不可轉讓、不可轉授、可撤銷的許可,以出於客戶自身的個人用途存取和使用服務和內容;該等許可須遵守本條款書,且不包括以下權利:(a) 出售、轉售或在商業上使用服務或內容;(b) 拷貝、複製、分發、公開執行或公開顯示內容,除非我們或我們的許可人發出明確准許;(c) 修改內容,刪除任何專有權利通知或標記,或將服務或內容用於其它衍生用途;(d) 使用任何數據挖掘、機器人或類似的數據蒐集或提取方法;及 (e) 將服務或內容用於既定目的以外的目的。未經我們事先書面准許,嚴禁將服務或內容用於本文明確授權以外的用途,否則將會終止據此授予的許可。

反饋

倘若客戶向我們(直接發送電子郵件或以其他方式)提供有關服務或任何產品的反饋、建議、改進、增強及/或功能請求(統稱「反饋」),客戶同意該等反饋是免費、主動提供、非機密及不附帶限制的反饋。我們可以自由使用反饋,而不會向客戶提供任何承認或補償。客戶據此授予我們一項全球許可,以使用、揭露、複製、許可、分發、修改、執行、展示和利用客戶提供的用於推廣我們服務或產品的反饋。客戶進一步承認,接受客戶提交的資料並不會導致我們放棄使用我們之前知悉、由我們的員工開發或從其他渠道獲得之類似或相關想法的權利。

禁止的使用者行為和內容

服務可能允許客戶和其他使用者創建、發佈、存儲和共用內容,包括消息、文本、照片、視頻、軟體和其他資料(統稱「使用者內容」)。除了客戶在下文授予的許可外,客戶向 EP 保留客戶在使用者內容中享有的所有權利。

在事先取得客戶的明確同意之後,我們可將客戶的使用者內容用於推廣我們的服務和產品。在事先取得客戶的明確同意之後,我們也可能在目前已知或此後開發的所有媒介形式和管道使用客戶在使用者內容中提供的姓名、使用者名稱或肖像,而無需向客戶作出補償。

當客戶在或透過服務發佈或以其它方式共用使用者內容時,客戶理解,公眾可以查看客戶的使用者內容及任何相關資訊(例如客戶的使用者名稱或檔案照片)。客戶僅可發佈或以其它方式共用不屬於機密且客戶擁有所有必要之披露權利的使用者內容。

客戶不得創建、發佈、存儲或共用以下使用者內容:

  • 屬於非法、誹謗、中傷、淫穢、色情、下流、猥褻、挑逗、騷擾、威脅、侵犯隱私權或公開權、濫用、煽動或欺詐;
  • 將構成、鼓勵或指導刑事犯罪,違反任何人士的權利或由於其他原因而造成法律責任,或違反任何當地、州、國家或國際法律;
  • 可能侵犯任何人士的專利、商標、商業機密、版權或其他智慧產權或專有權利;
  • 包含或描述任何不反映客戶的誠實觀點和經驗的聲明、評論或主張;
  • 假冒或歪曲客戶與任何人士或實體的附屬關係;
  • 包含任何不請自來的推廣、政治競選、廣告或招攬;
  • 未經第三方同意而包含第三方的任何隱私或個人資料;
  • 包含任何病毒、損壞的數據或其他有害、破壞性或毀滅性文件或內容;或
  • 根據我們自行作出的判斷,該等內容令人反感,或限制或妨礙其他人使用或享用服務,或可能會使 EP 或其他人蒙受損害或承擔任何類型的責任。

此外,雖然我們沒有義務篩選、編輯或監控使用者內容,我們可能隨時出於任何原因刪除或移除使用者內容。

第三方服務

我們的服務可能包含至第三方網站、行動應用程式或其他線上服務(「第三方服務」)的連結或連接。當客戶存取或使用第三方服務時,客戶承認如此行事存在風險,並且 EP 對於該等風險概不負責,而無論 EP 是否與提供該等第三方服務的實體建立關係。我們鼓勵客戶在離開服務時了解及閱讀客戶存取或使用的各項第三方服務的條款和條件及隱私權政策。

EP 無法控制客戶透過我們服務與其互動之第三方服務或第三方的內容、準備性、隱私權政策或實務或表達的觀點,且對此概不負責。此外,EP 不會且無法監控、驗證、審查或編輯任何第三方服務的內容。客戶承認及同意,客戶與第三方的互動僅限於客戶與該等第三方之間,並且 EP 對於該等互動概不負責。

版權投訴

若客戶認為服務的任何內容侵犯了客戶擁有或控制的任何版權,客戶可透過以下方式通知 EP:

Essential Products, Inc., 380 Portage Avenue, Palo Alto, CA 94306
copyright@essential.com
650-300-0000

該通知應包括 (a) 通知的日期,(b) 客戶的身份詳情;(c) 侵權內容的連結(若可行),及 (d) 為何應該移除相關內容。

保證免責聲明;客戶的責任;責任限制

保證免責聲明。除了客戶所在司法管轄區的法定保證規定外,EP(及我們的許可人和供應商)按「現狀」提供服務和內容,而不附帶任何類別的明示或暗示保證,包括但不限於就適銷性、適合特定目的、不侵權而作出的暗示保證,或服務的使用不會中斷或無錯誤。某些司法管轄區不允許排除暗示保證,因此上述排除和限制可能不適用於客戶。

儘管有上述規定,本條款書概無規定將會減少或消除客戶在居住國所享有的任何法定權利,即使本條款書有任何相反規定也不例外。

客戶的責任。對於 (a) 客戶被指稱或實際違反本條款書,或 (b) 客戶使用服務或內容,(c) 客戶的反饋或使用者內容,(d) 客戶違反、挪用或侵犯他人的權利,或 (e) 客戶違反任何適用法律或法規而導致 EP 方承受的任何和所有第三方索償、責任、損害、損失和開支(包括但不限於實際、間接、附帶、後果性和特殊損害,例如費用或業務中斷的損害賠償、財產損失、律師費,及使用、數據、營收、收入、利潤或資產或證券價值的損失),客戶須對 EP 及我們的關係企業、附屬公司,代理、合作夥伴、許可方、供應商和承讓人,我們及他們的董事、高級職員、僱員、顧問和其他代表(與 EP 統稱為「EP 方」)負責。

責任限制。本節載列的責任限制受限於適用法律與此相反的強制規定,並且不會限制或排除客戶向我們購買或收取的服務和內容或我們的欺詐、重大過失或故意、蓄意、惡意或魯莽的不當行為直接導致的人身傷害或財產損害責任。

EP 對由於我們違反本條款書或我們的過失而導致的可預見損失或損害負責,但 EP 對於任何不可預見的損失或損害概不負責。倘若損失或損害是 EP 違約的明顯後果或客戶與 EP 在訂立具約束力的服務合約時已考慮該等損失或損害,則該等損失或損害屬於可預見的損失或損害。

無論以上段落有何規定,EP 方就服務、內容或本條款書導致或與之有關的累計責任在任何情況下都不超過一百美元(100.00 美元)。

法律選擇

加州法律將管轄本條款書,而不參考其法律選擇原則。但是,客戶將受益於客戶的居住國法律的強制性規定。本條款書概無規定影響客戶依賴客戶的居住國強制性條款的權利。

管轄權;爭議解決

除小額索償法庭或提交仲裁的糾紛外,對於本條款書導致或與之相關的任何索償,雙方同意接受加州聖克拉拉縣的州或聯邦法院的管轄權和審判地點。客戶也可以在客戶所在國家的法院就本條款書提起法律訴訟。

終止

我們保留隨時因故終止本服務條款書的權利,恕不另行通知。特別是,如果客戶違反本服務條款書的主要條款,並且在客戶收到我們發出的書面警告及在該警告函界定的適用糾正期間期滿之後繼續違規,則我們可因故終止本服務條款書,恕不另行通知。儘管如此,在合理情況下也可在沒有出具書面警告的情況下立即終止本條款書,尤其是在不再相信可以按照雙方最初協定的方式履行合約時。

雜項

未經 EP 事先書面同意,客戶不得透過任何方式(透過實施法律或其它方式)讓渡、委託或轉讓本條款書或客戶據此享有的權利或承擔的義務。我們可在未經客戶同意的情況下讓渡、轉讓或委託本條款書以及我們的權利和義務。不行使權利並不構成棄權。倘若本條款書的任何條款被裁定為不可執行或無效,則該條款將在必要範圍內被限制或剔除,以使本條款書將仍然具備全部效力及可執行。本條款書概無第三方受益人。本條款書是雙方就本文主旨訂立的唯一協議;但是,本條款書並不取代我們可能就不同主旨與客戶訂立的任何其他協議。除了我們對本條款書作出的修訂(如本文所述)外,除非經我們雙方書面簽署,否則對本條款書所作的其它修改或修訂均為無效。

聯絡方式

客戶可<向我們發送電子郵件>或透過以下方式與我們聯絡:

Essential Products, Inc.
380 Portage Avenue
Palo Alto, CA 94306
1-888-444-2222

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